11 July, 2019

¡El servicio al cliente se ha salido de control!

“Los chat están actualmente en boca de todos. Cada vez son más las empresas que dan el salto e implementan un chat en sus páginas web. Pero, ¿Qué los lleva a ello?” Oriol Bel


Isabela Ramos Isabela Ramos

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16 January, 2019

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo

Sabemos que la gestión diaria del servicio al cliente es una de las tareas o retos que más genera desgastes en el ámbito laboral. Pero es una de las más importantes, ya que al ser el encargado de los usuarios te vuelves la cara de la empresa, y sinceramente, la imagen de la compañía no puede ser...


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12 July, 2018

Un servicio al cliente a prueba de balas

¡Atiéndelos como se debe!  La atención al cliente ha encontrado un gran aliado en el Internet. La web se ha convertido en un espacio clave para el desarrollo de estrategias de comunicación entre una empresa y sus clientes, por lo que cada vez más negocios hacen fuerza por encontrar abrir canales...


Isabela Ramos Isabela Ramos

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12 July, 2018

Regla de oro para tu página web, tener un chat siempre disponible

Hay un proceso clave dentro de toda empresa que resulta fundamental para los objetivos comerciales, este es ”la atención al cliente”. Es así de simple: no basta solo con tener un buen producto y venderlo, se necesita cuidar a los clientes durante todo el proceso de ventas. Si usted quiere marcar...


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12 July, 2018

4 maneras para mejorar la comunicación con tus clientes

La comunicación con los clientes se ha convertido en un problema común en la industria. Más allá del producto o servicio que ofrezcas, la atención al cliente es un diferencial de valor que está siendo tomado muy en cuenta dentro de la relación con la marca. ¿Qué sucede? Las empresas tardan en...


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