11 July, 2019

¡El servicio al cliente se ha salido de control!

“Los chat están actualmente en boca de todos. Cada vez son más las empresas que dan el salto e implementan un chat en sus páginas web. Pero, ¿Qué los lleva a ello?” Oriol Bel


Isabela Ramos Isabela Ramos

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17 April, 2019

¡Tu página web si vive del qué dirán!

Si hablamos de herramientas exitosas de marketing, siempre se tendrá en cuenta el voz a voz, pero realmente entendemos ¿qué es el voz a voz? o ¿cómo funciona? acá te vamos a orientar para que utilices esta valiosa herramienta de la mejor manera con el objetivo de potenciar tu marca frente a la...


Isabela Ramos Isabela Ramos

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16 January, 2019

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo

Sabemos que la gestión diaria del servicio al cliente es una de las tareas o retos que más genera desgastes en el ámbito laboral. Pero es una de las más importantes, ya que al ser el encargado de los usuarios te vuelves la cara de la empresa, y sinceramente, la imagen de la compañía no puede ser...


Isabela Ramos Isabela Ramos

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12 July, 2018

4 maneras para mejorar la comunicación con tus clientes

La comunicación con los clientes se ha convertido en un problema común en la industria. Más allá del producto o servicio que ofrezcas, la atención al cliente es un diferencial de valor que está siendo tomado muy en cuenta dentro de la relación con la marca. ¿Qué sucede? Las empresas tardan en...


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