11 July, 2019

¡El servicio al cliente se ha salido de control!

“Los chat están actualmente en boca de todos. Cada vez son más las empresas que dan el salto e implementan un chat en sus páginas web. Pero, ¿Qué los lleva a ello?” Oriol Bel


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17 April, 2019

¡Tu página web si vive del qué dirán!

Si hablamos de herramientas exitosas de marketing, siempre se tendrá en cuenta el voz a voz, pero realmente entendemos ¿qué es el voz a voz? o ¿cómo funciona? acá te vamos a orientar para que utilices esta valiosa herramienta de la mejor manera con el objetivo de potenciar tu marca frente a la...


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21 March, 2019

A mal tiempo, un buen ChatBot

  La primera pregunta que se nos viene a la cabeza es ¿qué es un ChatBot? ¿un chat con qué? ¿con bot? y ¿qué es un bot? aquí vamos a resolver todas sus dudas.


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16 January, 2019

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo

Sabemos que la gestión diaria del servicio al cliente es una de las tareas o retos que más genera desgastes en el ámbito laboral. Pero es una de las más importantes, ya que al ser el encargado de los usuarios te vuelves la cara de la empresa, y sinceramente, la imagen de la compañía no puede ser...


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20 December, 2018

Hasta que la conexión nos separe

¡Casateeee conmigoooooo!, es la palabra favorita de todas las empresas que quieren que le des el sí. Que no voltees a mirar a otras que no sean ellas, que a donde vayas pienses que no existe nadie más, con sus mismos atributos. Ojo, para lograr eso, las empresas deben tener en cuenta que...


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12 July, 2018

Regla de oro para tu página web, tener un chat siempre disponible

Hay un proceso clave dentro de toda empresa que resulta fundamental para los objetivos comerciales, este es ”la atención al cliente”. Es así de simple: no basta solo con tener un buen producto y venderlo, se necesita cuidar a los clientes durante todo el proceso de ventas. Si usted quiere marcar...


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