11 July, 2019

¡El servicio al cliente se ha salido de control!

“Los chat están actualmente en boca de todos. Cada vez son más las empresas que dan el salto e implementan un chat en sus páginas web. Pero, ¿Qué los lleva a ello?” Oriol Bel


Isabela Ramos Isabela Ramos

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21 March, 2019

A mal tiempo, un buen ChatBot

  La primera pregunta que se nos viene a la cabeza es ¿qué es un ChatBot? ¿un chat con qué? ¿con bot? y ¿qué es un bot? aquí vamos a resolver todas sus dudas.


Isabela Ramos Isabela Ramos

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16 January, 2019

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo

Sabemos que la gestión diaria del servicio al cliente es una de las tareas o retos que más genera desgastes en el ámbito laboral. Pero es una de las más importantes, ya que al ser el encargado de los usuarios te vuelves la cara de la empresa, y sinceramente, la imagen de la compañía no puede ser...


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12 July, 2018

Regla de oro para tu página web, tener un chat siempre disponible

Hay un proceso clave dentro de toda empresa que resulta fundamental para los objetivos comerciales, este es ”la atención al cliente”. Es así de simple: no basta solo con tener un buen producto y venderlo, se necesita cuidar a los clientes durante todo el proceso de ventas. Si usted quiere marcar...


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